Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Laulupedagogi Tanja Hökän henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Laadittu 25.9.2024
Päivitetty 26.5.2026

1. Rekisterinpitäjä

Laulupedagogi Tanja Hökkä
Paljetie 10
90140 Oulu

[email protected]
044 513 3372

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Tanja Hökkä
[email protected]

3. Rekisterin nimi

Laulupedagogi Tanja Hökän asiakasrekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterin pitämisen peruste on asiakkaan ja Laulupedagogi Tanja Hökän välinen asiakassuhde, sopimus, asiakkaan suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietoja käsitellään seuraavissa tilanteissa:

• laulutuntivaraukset

• kursseille ilmoittautumiset

• verkkokurssien käyttö

• laskutus

• yhteydenpito

• asiakassuhteen hoitaminen

• vapaita tunteja, kursseja ja palveluita koskeva viestintä

• verkkosivujen analytiikka ja kehittäminen

• markkinointi ja mainonnan kohdentaminen

• verkkokaupan ja tilausten hallinnointi

• tuntien ja opetuksen suunnittelu

Sivustolla voidaan käyttää evästeitä sekä analytiikka- ja markkinointityökaluja, kuten Meta Pixel -seurantaa, joiden avulla voidaan seurata verkkosivujen käyttöä ja markkinoinnin tehokkuutta.

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman lainmukaista perustetta.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla:

• nimi

• puhelinnumero

• sähköpostiosoite

• postiosoite

• tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista

• laskutustiedot

• verkkokurssien käyttöön liittyvät tiedot

• asiakkaan antamat lisätiedot opetukseen liittyen

Tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja vain niin kauan kuin se on tarpeellista palvelun toteuttamisen kannalta.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta:

• ajanvarauksen yhteydessä

• sähköpostitse

• verkkosivujen lomakkeilla

• verkkokaupan tilauksen yhteydessä

• puhelimitse

• sosiaalisen median palveluiden kautta

• verkkokurssialustan kautta

• laulutunneilla

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti ulkopuolisille tahoille muuten kuin palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellisille yhteistyökumppaneille ja palveluntarjoajille.

Tietoja voidaan käsitellä seuraavissa palveluissa:

• Kajabi (verkkokurssi- ja verkkosivualusta)

• Meta / Facebook (markkinointi ja analytiikka)

• Stripe (maksujen käsittely)

• MailerLite (sähköpostiviestintä)

• Webnode (verkkosivut)

• Ukko.fi (laskutus)

• Slotti (ajanvaraus)

Osa palveluntarjoajista saattaa käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin tietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisia suojatoimia.

8. Evästeet

Sivustolla käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinointiin.

Evästeiden avulla voidaan kerätä tietoa esimerkiksi:

• sivuvierailuista

• selaimesta ja laitteesta

• markkinoinnin toimivuudesta

• verkkosivujen käytöstä

Sivustolla käytetään Meta Pixel -seurantatyökalua, jonka avulla voidaan seurata markkinoinnin tehokkuutta ja näyttää käyttäjille paremmin kohdennettua sisältöä ja mainontaa.

Käyttäjä voi halutessaan estää evästeet selaimen asetuksista.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.

Kun rekisteritietoja säilytetään internet-palvelimilla, niiden fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asianmukaisesti.

Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia käsitellään luottamuksellisesti.

10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.

Pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.

Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä sekä muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa.

Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.

Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.